Privacybeleid

Bij Alwisam Sweets hechten wij veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst:

Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
Betalingsgegevens (beveiligd via externe betaalproviders)
Bestelgeschiedenis
IP-adres en cookies voor een betere gebruikerservaring
Browsinggedrag en interacties met onze advertenties via externe platforms

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

Het verwerken en verzenden van bestellingen
Klantenservice en ondersteuning
Verbetering van onze website en diensten
Marketingdoeleinden en gepersonaliseerde advertenties via Meta, TikTok, Google Ads en Google Merchant, evenals e-mailmarketingcampagnes (alleen met uw expliciete toestemming, die u op elk moment kunt intrekken).

3. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

Betaalproviders voor veilige transacties
Bezorgdiensten voor het leveren van uw bestelling
Advertentiepartners zoals Meta, TikTok en Google voor gepersonaliseerde advertenties en analyses
Wettelijke instanties indien vereist door de wet

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens veilig te bewaren en beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
Uitschrijven voor marketingcommunicatie
Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

6. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen.
E-mail: contact@alwisam-sweets.nl